Review Positif dan Tertarget dari Local Guide Level Tinggi
Mengapa Perlu Review dari Local Guide?
Sebelum lebih lanjut membahas mengapa review dari Local Guide sangat penting, kita akan membahas dulu apa itu Local Guide?
Local Guide adalah program sukarela dari Google yang mengajak pengguna Google Maps untuk berkontribusi dengan cara memberikan ulasan, foto, jawaban pertanyaan, informasi baru, menambahkan titik di peta dan mengedit data tempat di peta. Tujuan utamanya adalah membuat Google Maps menjadi lebih akurat dan informatif bagi penggunanya.
Setiap kontribusi yang diberikan akan dihargai dengan poin. Semakin banyak poin yang dikumpulkan, semakin tinggi level dari seorang Local Guide. Semakin tinggi level seorang Local Guide diyakini juga akan memberikan impact yang luar biasa terhadap titik bisnis kamu. Bayangkan, bisnis kamu diberikan review positif oleh seorang “influencernya Google Maps” alias Local Guide Level 10.
Seperti yang telah dibahas pada panduan-panduan sebelumnya sudah dijelaskan ada beberapa faktor yang mempengaruhi posisi hasil pencarian di Google Maps. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi:
Sumber dari chart diatas adalah:
https://moz.com/learn/seo/local-ranking-factors
Dari gambar diatas kita dapat melihat bahwa banyak faktor yang mempengaruhi posisi hasil pencarian pada tingkat lokal. Di panduan ini, kita akan berfokus pada “Review Signals” yang mempengaruhi kinerja hasil pencarian sebesar 15.4%. Angka yang cukup tinggi untuk meningkatkan performa bisnis kita di dunia maya.
Apa yang perlu dipersiapkan untuk optimasi SEO pada bagian Links Signals?
- Akun Google dengan Maps Terverifikasi: Persiapkan akun Google yang kamu miliki saat ini. Akses profil bisnis dan pastikan sudah terverifikasi bisnisnya milik kamu sepenuhnya. Jika belum terverifikasi, baca panduan Cara Klaim Bisnis dan Verifikasi di Google Maps.
- Local Guide Level 5+: Semakin tinggi level Local Guide, semakin tinggi juga impact review nya untuk bisnis kamu.
- Gimmick/Merchandise: Seperti halnya para influencer di social media, mereka adalah influence di Google Maps. Mungkin mereka akan memberikan review secara sukarela, mungkin juga memasang rate card, atau mungkin bisa kamu barter dengan produk yang kamu punya. Inget loh, review mereka akan berdampak ke bisnis kamu.
- Koneksi Internet: Pastinya!
- Handphone/Laptop: Digunakan untuk membalas review Local Guide. Biasakan selalu membalas review baik positif maupun negatif, dan ucapkan terima kasih atas reviewnya.
Tips 1: Selalu Minta Review ke Pelanggan Kamu
Ada beberapa cara untuk mendapatkan banyak review dari pelanggan kamu:
- Meminta setiap pelanggan kamu memberikannya secara sukarela. Biasanya kemungkinan dapatnya kecil, karena mungkin mereka sedang terburu-buru bahkan males buka aplikasi Google Maps. Ingat, review mereka ber-impact besar pada pertumbuhan bisnis kamu, berkorban sedikit lebih baik (usahakan minimalkan cara sukarela ini).
- Kamu bisa memberikan diskon khusus/souvenir kepada setiap pelanggan yang datang dan memberikan review melalui Google Maps. Minta mereka memberikan review panjang dan juga menyematkan foto-foto di Google Maps bisnis kamu. Semakin lengkap, semakin besar dampaknya terhadap perkembangan Google Profil Bisnis kamu.
- Buat event/gathering khusus Local Guide yang ada di kotamu. Kamu bisa membatasi undangannya, misal 50 orang. Dan buat acara menarik sehingga mereka mau memberikan review positif bisnis kamu di Google Maps secara lengkap, disertai foto dan juga video.
Tips 2: Hindari Hal Ini Untuk Review Google Maps
- Jangan pernah beli review murahan. Diluar sana pasti banyak yang nawarin kamu jasa review cuma 2ribu, 5ribu dan seterusnya. Lalu kamu diminta link Google Maps kamu. Review pun berdatangan. Ingat! Ini adalah review sampah, Google bukanlah mesin bodoh yang percaya begitu saja. Dalam hitungan minggu bahkan hari, review itu akan hilang dari akun kamu. Kenapa? Karena Google tahu itu review bohong. Kok tahu bohong? Orang-orang bayaran yang review itu belum pernah dateng ke tempat bisnis kamu. Google tahu itu review palsu dan dibuat-buat.
- Jangan minta review dari orang yang belum pernah datang ke lokasi bisnis kamu. Haram hukumnya! Akun kamu bisa disuspended/ditangguhkan kalau kamu menggunakan cara-cara kotor seperti ini.
Tips 3: Cara Melihat Level Local Guide
- Untuk melihat detail level Local Guide, kamu cukup klik pada profil-nya saat memberi review
- Kamu akan melihat daftar tempat yang pernah diberikan review olehnya dan juga level dari Local Guide orang tersebut.
Infomasi Tambahan: Sistem Level Local Guide
Google Maps memiliki 10 level untuk Local Guide, di mana setiap level memiliki persyaratan poin tertentu, antara lain:
- Level 1 / 0 poin / Tidak ada badge
- Level 2 / 15 poin / Tidak ada badge
- Level 3 / 75 poin / Tidak ada badge
- Level 4 / 250 poin / Badge Local Guide Level 4 (bintang)
- Level 5 / 500 poin / Badge Local Guide Level 5 (bintang)
- Level 6 / 1.500 poin / Badge Local Guide Level 6 (bintang)
- Level 7 / 5.000 poin / Badge Local Guide Level 7 (bintang)
- Level 8 / 15.000 poin / Badge Local Guide Level 8 (bintang)
- Level 9 / 50.000 poin / Badge Local Guide Level 9 (bintang)
- Level 10 / 100.000 poin / Badge Local Guide Level 10 (bintang)
Dan untuk mendapatkan poin kontribusi diatas, para Local Guide harus memberikan kontribusi terhadap perkembangan Google Maps, antara lain:
- Ulasan: Menulis ulasan tentang suatu tempat.
- Peringkat/Rating: Memberikan bintang pada suatu tempat tanpa ulasan.
- Foto: Mengunggah foto tempat.
- Video: Mengunggah video tentang tempat.
- Jawaban: Menjawab pertanyaan tentang suatu tempat.
- Respon Tanya Jawab: Merespon pertanyaan atau jawaban yang sudah ada.
- Pengeditan Tempat: Memperbaiki informasi yang salah (misal: jam buka, nomor telepon, kategori).
- Penambahan Tempat: Menambahkan tempat baru yang belum ada di Maps.
- Fakta yang Diperiksa: Memverifikasi informasi yang diajukan pengguna lain.
Mengapa Ulasan Local Guide Berdampak Besar?
Kredibilitas dan Kepercayaan Google: Google sendiri memberikan pengakuan kepada Local Guide melalui sistem poin dan level. Local Guide level 4 ke atas mendapatkan badge khusus (lencana bintang) di samping nama mereka. Ini menandakan bahwa mereka adalah kontributor aktif dan terpercaya bagi Google. Secara implisit, Google cenderung memberikan bobot lebih pada kontribusi (termasuk ulasan) dari akun yang dianggap kredibel ini.
Persepsi Calon Pelanggan: Ketika calon pelanggan melihat ulasan dengan badge Local Guide, ada kecenderungan untuk lebih mempercayainya. Mereka menganggap bahwa ulasan tersebut datang dari individu yang memang aktif menjelajahi berbagai tempat dan memberikan informasi yang jujur serta berpengalaman. Ini membangun kepercayaan (trust) pada bisnis Kamu.
Kualitas Ulasan yang Lebih Baik (Potensial): Local Guide yang berdedikasi biasanya cenderung memberikan ulasan yang lebih detail, informatif, dan disertai foto berkualitas. Mereka memahami pentingnya memberikan informasi yang relevan dan membantu pengguna lain. Ulasan yang kaya informasi ini sangat disukai oleh Google dan juga bermanfaat bagi calon pelanggan.
Kontribusi Beragam untuk SEO Lokal: Local Guide tidak hanya menulis ulasan. Mereka juga:
Mengunggah foto dan video.
Menjawab pertanyaan tentang bisnis Kamu.
Memperbaiki informasi yang salah (misalnya jam buka, nomor telepon).
Menambahkan tempat baru. Semua kontribusi ini secara kolektif meningkatkan profil Google Business Profile (GBP) Kamu dan memperkuat sinyal SEO lokal Kamu. Semakin banyak informasi akurat dan relevan yang ada di profil Kamu, semakin baik Google dapat memahami dan menampilkan bisnis Kamu dalam pencarian lokal.
Dampak pada Peringkat dan Visibilitas: Meskipun Google tidak secara eksplisit menyatakan bahwa ulasan Local Guide memiliki “bobot SEO” yang berbeda secara langsung dibandingkan ulasan non-Local Guide, kualitas dan volume ulasan secara keseluruhan adalah faktor peringkat penting.
Ulasan positif secara umum (termasuk dari Local Guide) akan meningkatkan peringkat dan visibilitas bisnis Kamu di Google Maps dan hasil pencarian lokal.
Semakin banyak ulasan berkualitas (yang seringkali datang dari Local Guide), semakin menonjol profil bisnis Kamu.
Ulasan dari Local Guide juga membantu Google memahami relevansi bisnis Kamu untuk berbagai kata kunci dan pertanyaan pelanggan.
- Dalam ulasannya local guide juga bisa menyisipkan kata kunci dengan local intent seperti “terdekat”, “terbaik”, “termurah” dan lainnya.
Gak Mau Ribet? Kamu bisa pesen disini..
